Job description
ENG Η θέση του συμβούλου πωλήσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική σε μια επιχείρηση, καθώς ο ρόλος αυτός συνδέει άμεσα την εταιρεία με τους πελάτες και συμβάλλει καθοριστικά στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων και ανάπτυξης.
Οι σύμβουλοι πωλήσεων είναι το πρόσωπο της εταιρείας προς τον πελάτη. Κατανοούν τις ανάγκες των πελατών και παρέχουν εξατομικευμένες λύσεις που βοηθούν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και ισχυρών σχέσεων. Μια θετική εμπειρία με έναν σύμβουλο πωλήσεων μπορεί να οδηγήσει σε πιστούς πελάτες και υψηλότερα ποσοστά διατήρησης. Μέσω της κατανόησης των προϊόντων, της ανάλυσης της αγοράς και της αναγνώρισης των αναγκών του πελάτη, οι σύμβουλοι πωλήσεων βοηθούν στην αποτελεσματική προώθηση και πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών. Μπορούν επίσης να εντοπίσουν ευκαιρίες για διασταυρούμενες πωλήσεις (cross-selling) ή αναβαθμίσεις (up-selling), ενισχύοντας έτσι τα συνολικά έσοδα της επιχείρησης.
Λόγω της άμεσης επικοινωνίας με τους πελάτες, έχουν μοναδική γνώση για το πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες της εταιρείας ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς. Το feedback που συλλέγουν είναι ανεκτίμητο για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και την προσαρμογή των στρατηγικών μάρκετινγκ. Μεταφέρουν την κουλτούρα, το όραμα και τις αξίες της εταιρείας προς τα έξω, κάτι που συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας ισχυρής εταιρικής εικόνας. Η επαγγελματική στάση και η ενσυναίσθηση προς τους πελάτες βοηθούν στο να βλέπουν οι πελάτες την εταιρεία ως αξιόπιστη και φιλική.
Έχοντας επαφή με την αγορά και γνωρίζοντας τα προϊόντα του ανταγωνισμού, οι σύμβουλοι πωλήσεων είναι σε θέση να συγκεντρώνουν πληροφορίες για τις τάσεις και τις αλλαγές στην αγορά, πληροφορίες που βοηθούν στην επιχειρηματική στρατηγική. Συχνά διαχειρίζονται και την εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την εμπειρία αγοράς και ότι οποιοδήποτε πρόβλημα επιλύεται αποτελεσματικά. Οι γνώσεις που συγκεντρώνουν από την αγορά και τους πελάτες τους καθιστούν χρήσιμους για την αναγνώριση ευκαιριών ανάπτυξης, επιτρέποντας στην εταιρεία να παραμένει ανταγωνιστική και να προσαρμόζεται γρήγορα στις νέες προκλήσεις. Η θέση του συμβούλου πωλήσεων επομένως είναι απαραίτητη για την επιτυχή λειτουργία και ανάπτυξη μιας επιχείρησης, καθώς συνδυάζει την εξυπηρέτηση πελατών, τις πωλήσεις και τη στρατηγική πληροφορία σε ένα δυναμικό και κρίσιμο ρόλο.
Αρμοδιότητες
- Ανάπτυξη των υπαρχόντων λογαριασμών και διεύρυνση του πελατολογίου της εταιρίας σε καταστήματα (χρωματοπωλεία, βιομηχανικά είδη, δομικά υλικά, υλικά επιπλοποιίας κ.ά.)
- Εφαρμογή και παρακολούθηση των προωθητικών δραστηριοτήτων σύμφωνα με τη στρατηγική της εταιρίας
- Παρακολούθηση & διαχείριση αποθεμάτων και merchandising των προϊόντων της εταιρίας – για τις περιοχές ευθύνης
- Συνεχή έρευνα και ανάλυση των εξελίξεων του κλάδου και του ανταγωνισμού
Απαραίτητα προσόντα
- Προϋπηρεσία στον κλάδο επιθυμητή
- Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ με τεχνολογική κατεύθυνση θα συνεκτιμηθεί
- Ανεπτυγμένη πελατοκεντρική αντίληψη και διαπραγματευτική δεινότητα
- Ικανότητα αναγνώρισης προτεραιοτήτων και ανάληψης πρωτοβουλιών
- Προσήλωση στο στόχο
- Καλή χρήση προγραμμάτων Ms Office
- Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
- Δυνατότητα ταξιδιών/ μετακινήσεων στις περιοχές ευθύνης
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με bonus
- Συνεχής παροχή ευκαιριών εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Εταιρικό αυτοκίνητο, κινητό τηλέφωνο και tablet
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
*ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η έδρα της εταιρείας από αρχές του νέου έτους 2025 θα αλλάξει και θα βρίσκεται στον ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟ.
